1) Debes ir a Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Información y herramientas de rendimiento y le das click a Ver e imprimir información detallada del sistema y su rendimiento. Les saldra algo así
Si les sale que es compatible con 64 bits podrán cambiarlo. Si les sale que no deberán conformarse con 32 bits!
2)  Abren el cmd.exe y ponen systeminfo Y si sale mas abajo 64 bits es porque también es compatible.